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商品の破損・品違い

商品が到着次第、必ず中をご確認ください。商品の集荷、梱包には細心の注意を払っておりますが、以下のような場合は、ただちにご連絡ください。

不良品・破損していた場合

輸送中の事故などにより、破損や不良品が届いた場合は、ただちに良品をお送りします。

万一、お届けした商品がご注文内容と異なる場合は、交換をさせていただきます。

お早めにご連絡いただきますようお願いいたします。長期間ご連絡をいただけない場合は、返品・交換にお応えできないことがございます。

おせち関連商品 などの使用時期が限定される商品の場合、お申し出の時期によってはご使用予定日までにお応えできない場合がございます。お早めにご連絡いただきますよう、重ねてご協力をお願いいたします。